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Llamada sin nombre

domingo, 3 de mayo de 2026, 19:10 · 2:08

Resumen comercial

El usuario llamó para consultar sobre un piso específico en Madrid, proporcionando una referencia que el agente no pudo localizar. El usuario solicitó que un asesor lo contacte y proporcionó su nombre, teléfono y correo electrónico, indicando interés en comprar varias viviendas para vivir, con un presupuesto de alrededor de cinco millones de euros y sin necesidad de financiación.

Transcripción

Agent: Hola, soy el asistente 
User: Hola. 
Agent: de ACG Inversiones. ¿En qué te puedo ayudar hoy?
User: Ahora, había visto un piso en por la zona de Madrid, 
Agent: Perfecto, 
Agent: lo consulto 
Agent: un momento.
Agent: He encontrado un piso de setenta y seis metros cuadrados en Madrid, con referencia mil setecientos siete, en la zona de Madrid, ¿es ese el activo que te interesa?
User: No, no, no, yo he visto uno de cincuenta y ocho metros cuadrados. 
Agent: Todavía no lo ubico bien. Si tienes la referencia, dímela. Si no, dime municipio o zona y tipo de inmueble. Y si lo prefieres, también puedo dejar tus datos para que te llame un asesor.
User: Sí, Klarmia, te digo la referencia, veintiocho cero veintidós. 
Agent: Perfecto, 
Agent: lo consulto 
Agent: un momento.
Agent: Todavía no lo ubico bien. Si tienes la referencia, dímela. Si no, dime municipio o zona y tipo de inmueble. Y si lo prefieres, también puedo dejar tus datos para que te llame un asesor.
User: Que me llame un asesor, claro. 
Agent: Perfecto. Para enfocar bien la consulta, ¿sería una compra para inversión o para vivir?
User: Es una compra para vivir, ¿Necesitas mi nombre o algo? 
Agent: Genial. ¿Me dices tu nombre completo, por favor?
User: Rubén de Luis Baiz. 
Agent: Gracias. ¿Cuál es tu teléfono de contacto?
User: Seis diecinueve cero seis treinta y ocho, quince. Quince. 
Agent: Si te va bien, ¿me facilitas también un correo electrónico? Si no quieres darlo, seguimos sin problema.
User: Sí, claro. Rubén arroba ACG Inversiones punto com. 
Agent: Perfecto. ¿En qué rango de presupuesto te mueves aproximadamente?
User: Pues, en torno a los cinco millones de euros. 
Agent: ¿Necesitarías financiación o sería una compra con recursos propios?
User: No, la verdad es que no, de hecho quiero comprar varias viviendas.